Política de privacidad
Esta política explica qué datos tuyos recibimos cuando pedís un servicio para el auto por WhatsApp, para qué los usamos y con quién los compartimos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y alcanza a todos los servicios del sitio.
Quién es el responsable de los datos
Auxilio La Falda es la marca con la que atiende los pedidos pendiente: razón social y CUIT, responsable del tratamiento de los datos personales que se describen acá.
El sitio no tiene formularios ni registro de usuarios. El único canal de contacto es el WhatsApp que figura en las páginas.
Qué datos personales llegan por WhatsApp
Cuando nos escribís recibimos tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp. Además, lo que cuentes en la conversación: dónde está el auto, la marca, el modelo y el año, la patente si la mandás, qué le pasa y las fotos, los audios o la ubicación que compartas. Pedimos solo lo que hace falta para pasarte el precio y coordinar el trabajo.
La conversación pasa por WhatsApp, que tiene sus propias condiciones y su propia política de privacidad, y que no controlamos.
Sobre las cookies y la medición de visitas del sitio: pendiente: confirmar si el sitio usa medición de visitas (por ejemplo Google Analytics) y qué datos recoge.
Para qué se usan los datos y con quién se comparten
Usamos los datos para armar el presupuesto, coordinar el trabajo, decirte qué taller o qué auxilio va y gestionar un reclamo si hiciera falta. Si más adelante quisiéramos usarlos para otra cosa, te lo vamos a pedir antes.
Para que el trabajo se haga, compartimos con el taller, la gomería o el auxilio lo que necesita: tu nombre, tu teléfono, dónde está el auto y qué hay que hacer. Es necesario para cumplir el pedido que nos hiciste. No vendemos tus datos ni los compartimos con quienes no participan del trabajo.
Cuánto tiempo se guardan los datos y cómo se cuidan
Guardamos la conversación mientras dura el pedido y mientras pueda haber un reclamo por el trabajo. Cuando deja de ser necesaria, la borramos, como pide el artículo 4 de la ley.
Tomamos las medidas razonables para que solo accedan a las conversaciones quienes coordinan los pedidos.
Tus derechos sobre los datos personales
Como titular tenés derecho a pedir acceso a los datos que guardamos sobre vos, a rectificarlos o actualizarlos y a pedir que los suprimamos (Ley 25.326, artículos 14 a 16). Para ejercerlos, escribinos por el WhatsApp del sitio desde el mismo número que usaste para el pedido, así identificamos tu conversación.
Si no estás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es el órgano de control de la Ley 25.326.
Última actualización: octubre de 2026.